Como a inteligência artificial pode aumentar a confiança nas cidades

Líderes locais estão usando inteligência artificial para fortalecer a confiança pública, melhorando serviços, transparência e comunicação. Em Londres, por exemplo, IA reduz tarefas administrativas de assistentes sociais, permitindo mais atenção aos cidadãos. Cidades como San Jose (EUA) utilizam IA para traduzir reuniões públicas em tempo real, promovendo maior participação comunitária.

Iniciativas como a de Las Condes, no Chile, empregam IA para padronizar respostas a perguntas frequentes, garantindo mensagens claras e consistentes aos residentes. Além disso, ferramentas de IA podem ajudar comunidades a entender melhor dados locais e fiscalizar ações governamentais. Embora preocupações éticas permaneçam, especialistas veem potencial da IA para antecipar e resolver problemas, fortalecendo a confiança em governos locais ao tornar serviços mais responsivos e acessíveis

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