Hong Kong emite diretrizes de IA generativa para bancos para evitar preconceitos contra consumidores

O Hong Kong Monetary Authority (HKMA), autoridade monetária local, publicou comunicado segunda-feira 19.08.23 indicando às instituições financeiras que sigam um novo conjunto de diretrizes ao usar inteligência artificial generativa (GenAI) em aplicativos voltados ao consumidor, à medida que a adoção cresce no setor bancário. Os bancos que buscam usar o GenAI em seus produtos devem seguir uma série de princípios, incluindo garantir que os clientes possam escolher não usar a tecnologia e que os modelos de IA não levem a viés de prejuízos injustos ou que desfavoreçam clientes. Embora as sugestões apresentadas em 2019 em um conjunto de princípios para bancos que usam IA ainda se apliquem amplamente, a HKMA está solicitando medidas adicionais.